東レ建設 アフターサービスWebガイド

 

Construction

施行

見えないものを、確かなものにする。

住まいが完成し、みなさまのご家族の新しい暮らしが始まると見えなくなるもの、それが構造です。
見えなくなるからこそ、しっかりと時間をかけて構造体の工事に取り組んでいます。いつまでもいい 住まいであり続けること、確かな構造体をつくり続けることに、シャリエは妥協しません。品質確保 のために必要な工期をとり、徹底して安心できる住まいを築き上げていくのです。 見えないからこそ、しっかりと確かなものをご提供します。

施工/「ゼロ・トゥ・ワンダフル」への想い

建物の構造体をつくるコンクリート工事を行う際に大切なのは確かな技術だけではありません。環境 条件もとても重要なファクターです。鉄筋を組み、型枠をつくり、コンクリートを流し込むその日が 雨だったとき、わたしたちは迷わずその工事の延期を決断します。少しでも品質が低下することを防 ぐためです。確かなものをご提供したいという想いがその決断を揺るぎないものにするのです。

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Sales Communication

販売

ご家族と生涯の住まいとの出会いの場をつくる。

みなさまの声を聞くことから、販売はスタートします。どのような住まいで暮らし、どんなライフスタイルをお送りになりたいか、みなさまのご希望をお聞きするのです。一貫体制だからこそ、わたし
たちはつくり手の想いも十分理解しています。その両方の想いを照らし合わせることで、みなさまの ご希望に近い最適な住まいをおすすめできるのです。ご家族とシャリエがいい出会いとなるために、 心を込めてご対応いたします。

販売/「ゼロ・トゥ・ワンダフル」への想い

大切なのは、コミュニケーション。みなさまひとり一人のことを想い、時間を惜しまずしっかりと対 応いたします。それは、みなさまのご家族の新しい暮らしが、住まいのご入居からではなく、この住 まいに興味を持っていただいたときから始まっていることを深く理解しているからです。この住まい と出会えてよかった、という感動とともに、この人と出会えてよかったと思っていただけることを目 指しています。

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Management Service

管理

みなさまのことを想い、心を込めて管理する。

住まいの管理とは、建物そのものの維持とみなさまのご家族の快適な暮らしをサポートすることです 。日々の清掃や点検など様々な業務に取り組んでいますが、重要なのは何をやるかではなく、どれだ けの想いを込めてやるかなのです。ただ清掃をするのではなく、どれだけの想いを込めて、清掃するか どうか。そこにルールはありません。心を込めるという、かけがえのない特別メニューをご用意して いるのです。

管理/「ゼロ・トゥ・ワンダフル」への想い

帰り着いた時にふと、エントランスが今日もきれいなことに安心する。気持ちのいいあいさつが、気 分を高めてくれる。それは、一日の中のほんのささいな出来事かもしれません。そんな小さな感動を たくさん生み出したいと考えています。小さなことにも、大きな気持ちを込め取り組む。それがシャ リエの管理です。すべてにお応えできないかもしれませんが、なんでもご相談いただける存在になれ ることが理想です。

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Maintenance Support

アフターサービス

住みはじめてからを、大切にしたい。

建築物は生き物です。時が経つほどにどうしても劣化してしまいます。でも、ご安心ください。住み はじめた後のメンテナンスも万全。住まいについての幅広い知識を持ったスタッフが駆けつけ、ご対 応いたします。みなさまが住みはじめてからを大切にしたいという想いこそ、一貫体制で取り組む東 レ建設としての責任であり、シャリエ品質の自信なのです。

アフターメンテナンス/「ゼロ・トゥ・ワンダフル」への想い

本来、建物の劣化もなく、アフターメンテナンスをしなくてもいいことが理想ではあります。その理 想に近づくために、みなさまに安心して過ごしていただけるよう、定期点検を徹底しています。また 、一貫体制で取り組んでいるからこそ、つくり手の声、販売員の声などを集めやすいため、万一の際 にも的確にスピーディーに対応できます。私たちの目指すものはみなさまの快適な未来です。

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